Le métavers : une extension des médias sociaux

Le métavers est un monde virtuel où les utilisateurs partagent des expériences et interagissent en temps réel dans des scénarios simulés. Il s’agira d’interactions virtuelles qui s’étendront au-delà des plateformes de médias sociaux existantes. Les entreprises investissent dans le métavers, visant à attirer et à interagir avec les jeunes clients, en particulier la Generation Hashtag.

Les réseaux sociaux seront plus immersifs

Les médias sociaux sont devenus un thème puissant au cours des deux dernières décennies. Il permet aux gens d’interagir, d’effectuer des transactions et de partager virtuellement des intérêts avec d’autres, en éliminant les barrières de localisation. Cela a permis aux plates-formes populaires d’attirer des milliards d’utilisateurs et de brouiller les frontières entre le partage de vidéos, les blogs, la messagerie et les forums en ligne. Les entreprises de médias sociaux ont construit de vastes écosystèmes de produits et de services autour de leurs activités principales. Cependant, la nécessité de se différencier de leurs pairs pousse les entreprises de médias sociaux à repenser leurs stratégies. Simultanément, les entreprises constatent également une croissance lente des utilisateurs en raison de la sensibilisation croissante à la confidentialité des données, des publicités intrusives et de l’attention croissante portée à de nouveaux concepts comme le métaverse.

Le métavers sera une extension des médias sociaux, ajoutant l’immersion dans l’équation, ce qui apportera de nouvelles expériences aux consommateurs. Le métavers combinera plusieurs aspects familiers des médias sociaux, tels que la collaboration, le commerce électronique et les événements en direct avec des expériences immersives basées sur la réalité virtuelle (RV) et la réalité augmentée (RA).

Cependant, cela prendra du temps car le métavers est encore principalement conceptuel et ses technologies sous-jacentes sont encore en cours de maturation. Pendant ce temps, les régulateurs suivront de près le développement du métavers pour mettre en évidence tout dommage potentiel aux utilisateurs et aux données des utilisateurs.

Les plateformes de métavers feront l’objet d’un examen réglementaire

Un défi clé que le métavers devra relever et surmonter sera la réglementation. Les médias sociaux sont en proie à des publicités (la principale source de revenus pour les propriétaires de plateformes), à la désinformation, à la confidentialité des données et aux problèmes de préjudice en ligne, et aux expériences de copie. Les plates-formes utilisant le métavers seront confrontées à des problèmes similaires, voire plus, lorsqu’elles collectent des données biométriques et personnelles auprès des utilisateurs.

Les entreprises de médias sociaux qui ouvrent la voie sur le métavers sont également celles qui ont été accusées de mauvaise gestion des données des utilisateurs. Meta, par exemple, a fait la une des journaux en 2021 en raison des allégations de la lanceuse d’alerte Frances Haugen selon lesquelles les algorithmes axés sur les publicités et les données de l’entreprise plaçaient les bénéfices sur le bien-être et la sécurité de ses utilisateurs. La désinformation sur les plateformes de médias sociaux a également été condamnée. L’amplification des problèmes de désinformation et de confidentialité des données incitera les législateurs à adopter une attitude proactive pour réglementer l’industrie. Les régulateurs doivent cependant être prudents pour éviter d’étouffer un concept naissant à un stade précoce.

La génération Hashtag est au centre des plates-formes émergentes de métavers

Le métavers est un concept potentiellement lucratif pour les entreprises de médias sociaux, car il leur permettra d’élargir leur base d’utilisateurs, en particulier parmi la génération Hashtag, définie comme toute personne née entre 1991 et 2005. Ce groupe démographique représente les natifs du numérique qui apprécient une présence numérique à égalité avec leur identités physiques et sont prêts à investir dans de nouvelles technologies et de nouveaux services pour développer leurs activités en ligne.

Les sociétés de médias sociaux de tous bords, du partage de vidéos aux rencontres en ligne, se développent ainsi dans le métavers, visant à répondre aux attentes de la génération Hashtag. Les marques de divers secteurs, y compris l’habillement (par exemple, Nike, Gucci), la banque (HSBC, JP Morgan) et la technologie (par exemple, Accenture) – prennent des positions précoces dans le métavers pour attirer ce groupe démographique, à la fois en tant qu’employés et consommateurs.

Alors que beaucoup sont encore en train de déterminer quelles expériences conviendront à ce groupe, la première étape consiste à s’associer à des plateformes de médias sociaux. Cela établit davantage le point que le métavers élargira les médias sociaux et servira d’outil pour l’acquisition de consommateurs et de nouvelles opportunités commerciales.

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